关于我
从油画到用户体验
本科与硕士均就读于鲁迅美术学院（油画 / 美术学）， 先后在京东金融、美团买菜从事界面设计，后完成向用户体验（UX）方向的跨专业转型。
长期负责美团到家履约配送场景的体验设计， 后轮岗至平台推荐产品设计，并承担设计导师岗位。
2016 – 2018
用户界面设计师
京东金融 · 移动研发部门
2018 – 2020
产品视觉设计师
美团 · 小象事业部（买菜）
2020 – 至今
产品体验设计师
美团 · 到家设计部 / 平台设计中心
代表项目
主 R · 长期方向
骑手地图体验优化
日均 120w 骑手使用场景下，系统优化地图易用性。通过实地跑单走查发现真实问题，从 0 到 1 搭建找店指引方案，提出「轻导航」模式，推动 12 个优化点落地。
+0.16
地图满意度
-1.12s
末端找店时长
-0.87pp
找店困难运单
主 R · 从 0 到 1
地图笔记（UGC）
长期关注骑手社区，洞察骑手自发分享地理信息的诉求，提出「地图笔记」产品概念。在无 PRD 阶段主动帮助产品构思方案，纳入产品侧 Q2 重点 OKR。
35.6%→↑
指引数据覆盖
Q2 重点
纳入产品 OKR
从 0 搭建
UGC 路径
轮岗 · 导师岗
平台推荐产品设计
预判风险，提前沉淀商卡规范模板（接入 18 个业务、40+ 类商卡）。精准洞察用户差异化需求，支持首页跨品类场景 Tab 方案落地。
+0.371%
GTV 增长
+1180 万
交易实付增量
40+ 类
商卡规范
系统专项
外卖柜体验优化
结合外卖柜业务发展阶段，制定中短期目标与优先级，系统盘点找柜困难、易存错柜等核心痛点，提供解决方案并跟进落地，优化末端配送体验。
-1.85s
找外卖柜时长
4 项
专利申请
全链路
业务覆盖
专业能力
体验设计思维
从业务模式与用户群体出发，多角度分析核心问题
用户研究
专家走查、访谈、问卷、数据分析等多手段交叉验证
体验度量
态度指标 + 行为指标双维度，四分图满意度评估模型
设计规范体系
组件库搭建、地图规范、商卡模板，提升研发效率
跨职能协作
强推动力，主动对齐产研资源，自驱落地复杂方案
人才培养
担任导师岗，培养 L6 交互、L6 视觉及实习生转正
交互设计视觉设计用户研究体验度量信息架构组件库设计规范Figma骑手地图推荐产品方法论沉淀人才培养GUI 专利 ×17